آخر تحديث: 12/01/2026
يمكن الوصول إلى موقع دن اكسبريس الإلكتروني
يتم تزويدك بالمحتوى والخدمات المتوفرة على موقع الويب وفقًا للشروط والأحكام وسياسة الخصوصية وغيرها من الشروط والسياسات التي تجدها من خلال موقعنا على الويب بشأن الوظائف
نحن نمنحك صلاحية شخصية غير قابلة للتحويل أو التنازل وقابلة للإلغاء لاستخدام البرامج التي نوفرها لك كجزء من الموقع الإلكتروني، وذلك لغرض واحد يتمثل في تمكينك من استخدام خدماتنا والتمتع بمزاياها، وهذا على النحو المقرر من قبل دن اكسبريس ووفق الطريقة التي تسمح بها الشروط والأحكام.
يحظر الاستخدام التجاري أو الاستخدام نيابةً عن الغير، ما لم نسمح بذلك صراحةً وخطيًا بصورة مسبقة. ويترتب على أي خرق لهذه الشروط والأحكام الإلغاء الفوري للرخصة الممنوحة بمقتضى هذه الفقرة دون سابق إنذار لك، ودون المساس بأي حقوق أخرى.
جميع حقوق النشر والعلامات التجارية والأسماء التجارية والمظهر التجاري والتصميمات و"سمات" الموقع الإلك
يجوز الوصول إلى الملكية الفكرية وجميع المواد الأخرى المعروضة على موقعنا الإلكتروني وعرضها وتنزيلها وطباعتها فقط للاستخدام الشخصي غير التجاري، وذلك حسبما تجيزه صراحةً دن اكسبريس و/ أو المرخَّص لهم كأطراف ثالثة من جانب دن اكسبريس.
لكن بشرط: 1. ألا تجري أي تعديل أو تغيير على الملكية الفكرية بأي شكل من الأشكال.
لا يجوز لك نسخ أو نشر، أو بث أو توزيع أو عرض أو تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة من أي من مواد الملكية الفكرية أو من موقعنا الإلكتروني أو بيعها أو استغلالها بأي شكل من الأشكال. تعتبر دن اكسبريس هي المالك الخاص للملكية الفكرية (حسب مقتضى الحال)، والمرخَّص لها بشكل خاص لإسم النطاق store.doneexpress.com.
يجوز لـ دن اكسبريس أن توفر محتوى مملوكًا لأطراف ثالثة ("محتوى أطراف ثالثة")، ولا تراقب دن اكسبريس أي محتوى لأطراف ثالثة ولا تصدِّق على محتواها وليس لديها أي سيطرة عليها. لن تتحمل دن اكسبريس المسؤولية لأي سبب كان عن محتوى الأطراف الثالثة.
الرجاء مراجعة سياسة الخصوصية لدينا لمعرفة تفاصيل حول ممارساتنا بشأن المعلومات الشخصية.
1. الأهلية
2. طلب المنتجات: المنتجات المتوفرة هي للاستخدام الشخصي أو للهدايا فقط. ولا يجوز لك بيع أو إعادة بيع أي منتجات يتم شراؤها من دن اكسبريس. قد يكون هناك اختلاف بسيط في تصميم العبوة الخارجي عن صورة العرض، ولكن دن اكسبريس تضمن جودة ومحتوى المنتج. بعد إتمام الطلب الخاص بك ستصلك رسالة نصية شاكرين فيها تسوقك من دن اكسبريس وستصلك رسالة على بريدك الالكتروني بتفاصيل طلبك. وتحتفظ دن اكسبريس بسجل للمعاملات الخاصة بك لمدة لا تقل عن عشر سنوات.
3. الأسعار وسياسة الدفع:
طرق الدفع: (الدفع عند الاستلام داخل اليمن، البطاقة الائتمانية، آبل باي، تمارا).
الأسعار: تشمل ضريبة القيمة المضافة المطبقة، وأي تغيير في النسبة سينعكس تلقائياً على سعر المنتجات التي تطرحها دن اكسبريس. سيتم خصم المبلغ من حسابك عند انتهاء دن اكسبريس من إرسال طلبك.
4. التوصيل:
الشحن داخل اليمن: تتولى دن اكسبريس توصيل المنتجات داخل الجمهورية اليمنية. تنتقل مسؤولية الشحنة بعد خروج الطلب من دن اكسبريس إلى شركة الشحن.
الشحن خارج اليمن: يتم بالتعاون مع شركة أرامكس، وأي مبالغ إضافية يتم تحصيلها عن طريق الجمارك غير تابعة لـ دن اكسبريس.
5. سياسة الإلغاء: يمكنكم إلغاء الطلب من خلال الموقع أو التواصل مع فريق خدمة العملاء على الرقم الموحد: 777555777، شريطة ألا يكون قد تم شحن الطلب.
6. العروض وكوبون الخصم: دن اكسبريس تقدم عروض وكوبونات تقديراً لعملائها. كوبون الخصم يشمل المنتجات غير المخفضة فقط، ما لم ينص العرض على غير ذلك.
7. رصيد المحفظة: يمكنك الحصول على رصيد من خلال الإهداءات أو رصيد من عروض دن اكسبريس.
8. نظام التذاكر: في حال رغب العميل بالتواصل مع فريق خدمة عملاء دن اكسبريس، يمكنه فتح تذكرة من صفحة "طلباتي". سوف يتم تنبيه العميل في حال وجود تحديث من فريق خدمة عملاء دن اكسبريس عبر إشعارات التطبيق والبريد الإلكتروني.
تشكل هذه الشروط والأحكام كامل الاتفاق القانوني بينك وبين دن اكسبريس. أنت تقر وتوافق على أنه قد يتغير شكل وطبيعة الخدمات من وقت لآخر، ويجوز لـ دن اكسبريس التوقف عن تقديم الخدمات دون إشعار مُسبق. أنت وتفهم وتدرك أنك وحدك المسؤول عن أي خرق لالتزاماتك وعن النتائج المترتبة على ذلك تجاه دن اكسبريس. تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين الجمهورية اليمنية، وتخضع جميع المنازعات للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم الجمهورية اليمنية.
بيانات الحساب الشخصي: لدى العميل الأحقية في حذف أو إيقاف حسابه لدى دن اكسبريس في أي وقت عبر التواصل معنا عبر البريد الالكتروني: info@doneexpress.com.
إذا كان لديك أي أسئلة حول الشروط والأحكام، نرجو منك التواصل معنا عبر البريد الالكتروني: info@doneexpress.com.
